Mantenimiento
Si tienes problemas con tu computador, sea de software o hardware y no sabes cómo arreglarlo, no dudes en contactarnos.
Podemos ayudarte con problemas de tu sistema operativo Windows, Linux o MacOS, o cualquier programa que no funcione.
Después de hacer un diagnóstico, recomendaremos una solución al problema.
Tenemos paquetes de mantenimiento preventivo que se adaptan a tus necesidades. Por favor contáctanos para ayudarte con una cotización. Tenemos planes desde PCs individuales hasta corporativos (varios PCs). Estos paquetes varía su precio de acuerdo a los servicios que desees incluir en él.
Limpieza y corrección de errores de registro de sistema y programas
Limpieza de basura y archivos temporales en discos
Actualizaciones de software
Protección contra virus, troyanos, spyware, parásitos
Anti-spam o filtros de correo basura
Respaldos automáticos
Vigilancia de puestos de trabajo (espía)
Asistencia remota en vivo
Asesoría y soluciones informáticas
Telefonía y comunicaciones por internet
Inventario de hardware y software
Mantenimiento Remoto
El servicio de soporte o mantenimiento remoto consiste en ayudarle con los problemas de su PC de forma remota, es decir, sin que el técnico tenga que ir hasta el lugar donde se encuentre el PC (oficina o domicilio). Funciona a traves del Internet, es decir, para que este servicio funcione, debe tener instalado y en funcionamiento el servicio de Internet.
Mediante el servicio remoto, pueden resolverse muchos de los problemas, de tal forma que el tiempo de resolución de es mucho menor ya que no es necesario el desplazamiento de un técnico a su empresa o domicilio.
El servicio remoto algunas veces no sustituye a la asistencia presencial, ya que determinados problemas no podrán resolverse de forma remota.
Para poder proporcionarle este servicio de mantenimiento remoto, usted debe conceder el permiso de acceso a su PC al técnico de soporte para establecer una sesión remota de forma segura.
Instalación, configuración de impresoras locales o de red.
Configuración de correo electrónico.
Instalación de Software.
Configuración del equipo.
Limpieza de virus.
Mantenimiento y Limpieza de errores de sistema operativo.
Optimización del rendimiento de funcionamiento del PC.
