• Limpieza y corrección de errores de registro de sistema y programas

• Limpieza de basura y archivos temporales en discos

• Actualizaciones de software

• Protección contra virus, troyanos, spyware, parásitos

• Anti-spam o filtros de correo basura

• Respaldos automáticos

• Vigilancia de puestos de trabajo (espía)

• Asistencia remota en vivo

• Asesoría y soluciones informáticas

• Telefonía y comunicaciones por internet

• Inventario de hardware y software

El servicio de soporte o mantenimiento remoto consiste en ayudarle con los problemas de su PC de forma remota, es decir, sin que el técnico tenga que ir hasta el lugar donde se encuentre el PC (oficina o domicilio). Funciona a traves del Internet, es decir, para que este servicio funcione, debe tener instalado y en funcionamiento el servicio de Internet.

Mediante el servicio remoto, pueden resolverse muchos de los problemas, de tal forma que el tiempo de resolución de es mucho menor ya que no es necesario el desplazamiento de un técnico a su empresa o domicilio.

El servicio remoto algunas veces no sustituye a la asistencia presencial, ya que determinados problemas no podrán resolverse de forma remota.

Para poder proporcionarle este servicio de mantenimiento remoto, usted debe conceder el permiso de acceso  a su PC al técnico de soporte para establecer una sesión remota de forma segura.

• Instalación, configuración de impresoras locales o de red.

• Configuración de correo electrónico.

• Instalación de Software.

• Configuración del equipo.

• Limpieza de virus.

• Mantenimiento y Limpieza de errores de sistema operativo.

• Optimización del rendimiento de funcionamiento del PC.